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Preguntas frecuentes

¿Cómo empiezo a usar Slotly?

Creá tu cuenta gratis en slotlyweb.com/register. En menos de 5 minutos tenés tu negocio configurado con servicios, horarios y tu link personalizado para compartir con clientes.

¿Cómo recibo notificaciones de nuevos turnos?

Cada vez que un cliente reserva, recibís un email automático con los datos del turno. También podés ver todos los turnos en tiempo real desde tu panel de administración.

¿Los clientes pueden cancelar o reprogramar?

Sí. Cada turno incluye un link personalizado que le llega al cliente por email. Desde ahí puede confirmar, cancelar o reprogramar según las ventanas de tiempo que vos configurés.

¿Puedo configurar los horarios de atención?

Sí. Desde Configuración podés definir horarios de apertura y cierre, días hábiles y descansos. Los slots disponibles se generan automáticamente según esos parámetros.

¿Puedo tener múltiples servicios con distintas duraciones?

Sí. Desde la sección Servicios podés crear todos los que necesites, cada uno con nombre, duración en minutos, precio y descripción opcional.

¿Se pueden cobrar señas al reservar?

Sí. Desde Configuración › Políticas podés definir un porcentaje de seña. El cliente paga ese porcentaje vía Mercado Pago al confirmar el turno.

¿Slotly envía recordatorios automáticos?

Sí. Podés configurar cuántas horas antes del turno querés que se envíe un recordatorio (ej: 24h, 6h, 1h). Los mensajes se envían por email y opcionalmente por WhatsApp.

¿Qué pasa si un cliente no confirma su turno?

El turno queda en estado "Pendiente". Podés confirmar o cancelar turnos manualmente desde el panel. También podés habilitar confirmación automática si lo preferís.

¿Puedo agregar campos personalizados al formulario de reserva?

Sí. Desde Campos del formulario podés agregar campos de tipo texto, email, teléfono, selección o checkbox para recolectar la información que necesitás de tus clientes.

¿Puedo usar Slotly gratis?

Sí. El plan gratuito incluye funcionalidades básicas para empezar. Para acceder a pagos online y estadísticas avanzadas existe el plan Pro; WhatsApp está disponible en Business.

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