1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar Slotly (el "Servicio"), aceptás estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podés usar el Servicio. Estos términos aplican a todos los usuarios, incluyendo administradores de negocios y sus clientes finales.
2. Descripción del servicio
Slotly es una plataforma de gestión de turnos online que permite a negocios:
- Crear un perfil con servicios, horarios y precios.
- Recibir reservas de clientes a través de una URL personalizada.
- Gestionar turnos, confirmaciones y cancelaciones.
- Enviar recordatorios automáticos por email y WhatsApp.
- Cobrar señas o pagos anticipados a través de integraciones de pago.
3. Registro y cuenta
Para usar el Servicio debés crear una cuenta con información veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad bajo tu cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, proporcionen información falsa, o sean usadas para actividades ilegales o dañinas.
4. Uso aceptable
Acordás usar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:
- Usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o dañinas.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización.
- Sobrecargar, deshabilitar o deteriorar la infraestructura del Servicio.
- Usar scraping automatizado o robots para recolectar datos del Servicio.
- Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización expresa.
- Cargar contenido que infrinja derechos de terceros o sea ofensivo.
5. Pagos y suscripciones
El plan gratuito incluye funcionalidades básicas sin costo. Los planes pagos se facturan según el período seleccionado (mensual o anual).
- Los pagos se procesan a través de Mercado Pago y son en moneda local (ARS).
- Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que canceles antes del período de renovación.
- No realizamos reembolsos por períodos parciales, salvo que la ley lo exija.
- Podemos modificar los precios con 30 días de aviso previo.
6. Datos de clientes
Como administrador de un negocio en Slotly, sos el responsable de los datos personales de tus clientes que se recolectan a través de la plataforma. Debés asegurarte de contar con la autorización correspondiente para recolectar y procesar esos datos, y de informar a tus clientes sobre su uso según la normativa de protección de datos aplicable.
Slotly actúa como encargado del tratamiento de esos datos en tu nombre.
7. Propiedad intelectual
Slotly y sus componentes (logo, diseño, código, textos) son propiedad de Slotly y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No podés reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización expresa.
Al cargar contenido en el Servicio (logo del negocio, descripciones), nos otorgás una licencia no exclusiva para mostrar ese contenido dentro del Servicio.
8. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.
No seremos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio dentro de los límites razonables.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Slotly no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdida de ganancias, datos o clientes.
Nuestra responsabilidad total no superará el monto pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.
10. Terminación
Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración. Tras la cancelación, tus datos se eliminarán según nuestra Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso al Servicio por violación de estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad.
11. Modificaciones a los términos
Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos por email o aviso en el panel ante cambios materiales. El uso continuado del Servicio implica aceptación de los nuevos términos.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo acuerdo de las partes en contrario.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos:
Slotly
Email: hola@slotly.app
